Unternehmenspolitik
Aufgaben und Ziele
Es ist unser Ziel, unter Beachtung der erforderlichen Wirtschaftlichkeit durch maßgeschneiderte Leistungen auf hohem technischen Standard in den Fachbereichen
- Begleitung und Überwachung (Monitoring und Projektmanagement) von klinischen Studien gemäß österreichischem Arzneimittelgesetz (AMG) oder Medizinproduktegesetz (MPG)
- Projektmanagement und Betreuung von nicht-interventionellen Studien und Post Marketing Observational Studies
- Planung, Erstellung und Auswertung klinischer Studien und nicht-interventioneller Studien
- eCRF-Entwicklung und Datenmanagement mittels eines benutzerfreundlichen, firmeneigenen eCRF-Systems
- Unternehmensberatung und Vortragstägigkeit (Seminare für Prüfärzte und Monitore: GCP, Patientenaufklärung, Praktisches Monitoring inklusive Coaching und Start-up Begleitung, Essentielle Studiendokumentation, SOP Trainings)
- Durchführung von Audits an Prüfzentren, bei CROs oder beim Kunden selbst
- Pharmakovigilanz und SUSAR-Reporting
- Recruitment Services
- Medical Writing
nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher zu stellen.
Mithilfe unseres Managementsystems verfolgen wir dabei eine Qualitätspolitik in Richtung ständiger Qualitätssteigerung und Fehlervermeidung.
Daher ist es unsere Aufgabe:
- klare Leistungsbilder für die Kunden und andere Interessenspartner zu erstellen
- während der gesamten Projektabwicklung durch kompetente Mitarbeiter einen engen Kontakt zum Kunden zu halten
- durch klare Strukturen und Anweisungen eine optimale Projektabwicklung zu gewährleisten
- unsere Kompetenz und unser Wissen laufend auszubauen
- sicherzustellen, dass beteiligte Subunternehmer unsere hohen Standards einhalten
Das bedeutet für unsere gemeinsame Arbeit
- erworbenes Fachwissen anwenden und weitergeben
- im Team die gemeinsamen Ziele verfolgen
- Informationen schnell und direkt bearbeiten und weitergeben, dabei jedoch immer die Datensicherheit zu beachten
- durch offene Kommunikation zu einem freundschaftlichen Umgang beitragen
- flexibel mit zeitlichen und fachlichen Anforderungen umgehen
- und dadurch Spaß, Freude und Zufriedenheit an der Arbeit zu erreichen
Durch eine ständige Optimierung aller Prozesse sowie unseres Managementsystems soll auf Dauer eine Verbesserung unserer Unternehmensleistung gewährleistet werden. Es ist uns eine Verpflichtung, unsere Dienstleistung stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den erteilten behördlichen Auflagen zu erbringen.
Diese Unternehmenspolitik wird jedem Mitarbeiter bei Arbeitsbeginn und zumindest 1x jährlich im Sinne der Bewusstseinsbildung bekannt gemacht sowie auf der Firmenhomepage veröffentlicht.